地铁员工“接力”找到走失老人 乘客竖起大拇指 地铁员工“接力”找到走失老人 乘客竖起大拇指

地铁员工“接力”找到走失老人 乘客竖起大拇指 地铁员工“接力”找到走失老人 乘客竖起大拇指

地铁员工“接力”找到走失老人 乘客竖起大拇指
青岛新闻网8月14日讯(记者 孙志文)今天,在青岛地铁2号线芝泉路站的站台上,游客周女士紧紧地握住车站工作人员李怡的手说:“我父亲能找到真是太好了,多亏了你们的帮助!”原来,周女士在苗岭路站乘车时因人群拥挤,不慎与年迈的父亲走散,来青旅游的她人生地不熟,一时间不知该如何是好。情急之下,幸亏车站员工热心相助,才让老人最终与家人团聚。据了解,今天上午10点左右,地铁2号苗岭路站站台岗工作人员兰键接发完列车时,突然发现有一名女乘客在站台来回踱步,反复徘徊,神色紧张。察觉情况异常的他随后主动上前询问乘客是否需要帮助。听到兰键的问询,周女士心急如焚地说:“我父亲刚刚下车的时候在人群中走丢了,电话也打不通,我该怎么办?你能帮帮我吗?” 看到周女士焦急的模样,兰键先是安慰她不要着急,并向车站控制室请求协助。控制室立即将求助信息上报信息调度中心,经过信息调度员与周围车站的反复沟通、确认,最终在2号线芝泉路站发现了周女士的父亲。听闻在芝泉路站找到了父亲,周女士非常激动。情况紧急,苗岭路站工作人员立刻派专人护送周女士前往芝泉路站,在车站员工的指引下,周女士与父亲顺利汇合。青岛地铁在此提醒广大乘客,在出行过程中如果有任何需要,请第一时间联系地铁车站工作人员,青岛地铁将竭诚为乘客们服务。

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